——“双减”背景下全员导师制的实践与探索

奉贤区青村小学  陆颖

案例背景：

2021年是“十四五”的开局之年，也是教育政策密集颁布的一年，从“教育惩戒规则”到“新修订的《未成年人保护法》”，从“五项管理”到“双减政策”……不管是国家的法律法规，还是地方的教育政策都在提醒我们必须转变自己的教育观念，把学生的身心健康放在第一位。

全员导师制就是市教委推出的“双减”背景下的教育新举措，将教师定位为学生的“人生导师”。要求教师回归育人本源，把每一位学生都放在心上，牢牢把握学生学习、成长和身心发展的规律，用心关爱，为他们提供个性化的精准陪伴与指导，成为学生成长路上的良师益友，成为家长真诚可信的育人伙伴，全方位地关注并引导学生健康成长。只有这样学校才能“成为一个允许学生‘安全犯错’、‘不会不懂’和‘暂时落后’的地方，成为有归属感的师生‘精神家园’”。

2021年，我的职业生涯也进入了新航道，新学校、新同事、新工作给即将进入不惑之年的我带来了新的挑战。开学之初，我郑重地在笔记本上写下“新的启航点，学着下点笨功夫，哪怕只干一件事，也要力求做到精致，不能只满足于应付眼前，要学着享受工作中的不满足，也许我也能行！”

案例描述：

九月初，全员导师制正式在学校推行，我“幸运”地成为了“三剑客”的导师。“三剑客”是我任教班级的三个男生，他们表面上很“团结”，总是一起行动、一起闯祸，下课时一起上厕所，一起在厕所门前的通道里追逐打闹，在过去的三年中曾经干出过几件“轰动学校”的大事，比如拆了学校的厕所门板，爬进厕所的吊顶中下不来……。但事实上“三剑客”并不团结，一旦犯错，老师还没批评，就会先起了内讧，相互指责。因为平时不遵守纪律，常常扰乱课堂，成绩也一直“吊车尾”，班级的其他同学基本上也不愿意和他们一起玩，他们抱团取暖，形成了一个相对稳定的“小团体”。

得知与“三剑客”匹配成功，我在感到压力山大的同时，内心竟然也有点小窃喜，毕竟这是提高我教育能力、展现人格魅力的好机会，也许这就是我再次成长的“机缘”。

一、初始“三剑客”，给予安全的心理环境

开学了，我的内心有点小小的激动，马上就要和新学生见面了。我手捧着书本走向教室，眼前的景象顿时让我呆住，早上还干净整洁的教室，才过了一节课，怎么就变成了这样！地面散落着几张纸，教室最后的那块地上更是满地碎纸屑，垃圾桶翻倒在地，几张桌椅歪七扭八的，桌上还散放着各种书本，与其它整整齐齐的桌椅格格不入，而且这几张桌椅的主人都不在。我心里犯嘀咕，这莫不是“三剑客”给我的见面礼？正想着，门口吵吵闹闹的声音传来，三个孩子推推搡搡、拉拉扯扯地走进了教室，没打招呼就径直坐在了那几张歪七扭八的桌子旁。哦，原来就是他们！

“三剑客”中的小文坐在教室的最后，胖乎乎的他不安于老老实实地坐在椅子上，总是将椅子斜靠着后墙，手背在头后，身子一晃一晃地显得很是“惬意”。他的身旁散落着各种纸屑，可能是他的“杰作”。小凡则坐在教室的第二排，瘦小的他喜欢将腿弯曲着靠在桌边，整个人斜躺在椅子上，还不时地与同桌说说话。小宇表面上是最“老实”的，坐姿基本规范，但眼睛中时常流露出“狡黠”的光，还经常左顾右盼地与周围的同学挤眉弄眼。

我压制住心中的怒火，面色平静地站在讲桌边，等待教室彻底安静下来，然后将目光依次落在“三剑客”的身上。在我的注视下，他们慢慢端正了坐姿，然后将桌椅摆放整齐，但眼睛却始终警惕地看着我。我知道他们是以防守的姿态，等待着一场习以为常的批评。我却微微一笑，镇定地开口，感谢同学们用齐齐整整的状态、端正笔直的坐姿、静心认真的态度，和我一起开始新的学期。随后，一声响亮的“上课”，正式拉开了新学期的教学。三个孩子吊着一颗心上了一节课，始终没有等到我的批评，这节课上他们显得小心翼翼，除了偶尔小声地和同桌说话，再没有其他违反纪律的行为。表面上，我对待他们也和其他同学毫无差别，课堂巡视中也能随机地鼓励两句。我利用同学们做练习的时间，拿着扫把将教室地面的纸屑打扫干净，甚至还平静地提醒小文抬抬脚。第一次的相互试探，在悄无声息中结束。

二、赢得“信任感”，建立真诚的师生关系

接下来的几天，我照常上课、批改作业、辅导学生，对于“三剑客”始终没有流露出过分的关注，课堂上还是创设一两次机会请他们回答问题，回答对了积极肯定，回答错了却不立即评判，只是耐心地倾听，鼓励他们完整地表达自己的想法，给予他们足够的尊重。较之以往，我每天备课所花的时间更长，努力让枯燥的数学知识更有趣味，让学生的头脑始终保持积极思考的状态，也尝试将学习任务有机地融合进教学环节之中，分层设计基础性、拓展性和个性化的作业，帮助像“三剑客”一样基础薄弱的学生建立学习的自信心，让他们在课堂中寻找到存在感。

就这样在忙忙碌碌中到了第一周的星期五，我利用课后服务的作业辅导时间进行一周总结，要求每位学生对照大家上学期的表现情况，推荐出本周进步最快的学生，先无记名推荐，再进行当场唱票。出乎意料的是，小凡的名字竟然进入了推荐名单，而且获得了五张推荐票，虽然没有获得第一周进步之星的奖励，但仍然赢得了全班同学发自内心的掌声。

放学后，我将“三剑客”带到了小花园，进行导师与学生间的第一次正式谈话，拿出记录他们一周表现的小册子，针对每天上课的表现情况、作业的完成情况以及各科教师的反馈情况，有理有据地进行总结，积极肯定他们一周以来的努力，上课状态有进步，能够遵守课堂纪律，主动回答老师的问题，作业情况还要继续努力，要克服懒惰的小情绪。随后，我让他们在众多的激励贴纸中，挑选一张适合鼓励自己的话，贴在数学书的扉页上。我也让三个孩子聊聊自己的兴趣爱好以及未来想从事的职业，可是小文和小凡都有点懵，支支吾吾了半天也说不出话来，小宇说喜欢体育，长大想当个教练。我就鼓励他们像小宇一样树立梦想，并为自己的梦想而努力。

随后的日子里，我经常利用课间、午间、放学后的时间给他们辅导，让他们尽量在校内完成当天的书面作业；在校园内碰到，就随意地与他们闲聊几句，不断增进对彼此的了解；经常给他们推荐有趣的绘本故事或者介绍好玩的小游戏，让他们玩玩小游戏，不要在厕所门前的走道内跑来跑去；在课后服务的时间，我还和他们一起下五子棋、做手工；每个星期给他们写一段真诚的话语……随着时间的推移，我让孩子们看到了我帮助他们的决心，也渐渐赢得了他们的信任。

三、携手“同盟军”，重建家长的教育自信

实践证明，家校之间只有携手共育，才能发挥出最佳的教育效果。而大部分家长是厌烦学校“告状式”沟通方法的，特殊生的家长又往往因为孩子的表现不佳，很少主动与老师沟通，甚至在教育孩子上也存在一定的“放任不管”的现象。每周，我会寻找孩子表现中的闪光点，用富有激励性的话语进行评价，并用QQ告知家长，让家长看到孩子的努力，看到成功的希望。“小文妈妈，小文今天上课很主动，能够自己举手回答问题。”“小凡爸爸，孩子这周能够主动上交作业，而且字迹很清楚。”“小宇妈妈，小宇最近进步非常明显，提出特别表扬，也请在家里鼓励一下。”这样的话语，让家校沟通更加亲切。

九月底，根据学校全员导师制的任务要求，结合“三剑客”近期的表现情况，我决定进行一轮上门家访。家访前，除了整理孩子们的在校表现，也和他们进行了一次深入的交流，了解了他们的家庭结构、成员关系及家长对他们的教育期待。在充分准备的基础上，我也确定了家访的目的，要询问孩子在家的学习生活情况，倾听家长的教育困惑，并给予具体的方法指导。在小文家，我看到了窘迫的生存环境和为生计奔波的家庭现状，感受到了他们焦虑无助的情绪；在小凡家，看到了杂乱的家庭环境，感受到了家长之间在教育理念上的差异；在小宇家，看到了被过度包办的生活，感受到了祖辈与父母间的矛盾。只有针对不同的家庭，提供有针对性的家庭教育指导，才能实现“一把钥匙开一把锁”的教育目的。

因此，在随后的家校沟通中，我改变了一些沟通策略，既正面反馈孩子的在校表现，多表扬、多鼓励、少批评，也给家长提供一些具体的做法和建议。“小宇爸爸，小宇的语言表达能力很好，今天的问题回答得非常完整，思维也很清晰，但是动手的速度有点慢，建议他每天进行20分钟的家务劳动。只有舍得用孩子，孩子才会更棒。”“小凡爸爸，小凡今天的计算练习做对了一大半，乐学单也按时过关了。如果能够主动发言就更好了，希望你鼓励他回家后，和你聊聊学校的生活。”像这样的建议，不仅拉近了家校间的距离，而且正面的态度、积极的建议，让家长更有信心教育好孩子。

四、呵护“内驱力”，点亮孩子的成长心灯

“双减”政策不仅是减轻学生过重的作业负担，更要帮助学生树立正确的学习态度、掌握科学的学习方法、养成良好的学习习惯，从而能够在有限的时间内完成学习任务，这就是从“量上的拼搏”变为“质上的提升”。要实现这一目的，提高孩子的“内驱力”则显得尤为重要。

内驱力是孩子成长进步的“引擎”，能够帮助他们排除外在干扰，更好地专注于事情的本身。因此要让孩子走出特殊生的困境，需要激发并呵护他们的“内驱力”，让他们从内心深处爱上学习，同时用这份爱驱使自己直面学习中的各种困难。我首先要做的就是让“三剑客”们享受到学习本身的快乐，体会学习带来的尊严、自信与成就感。

在接下来的工作中，我更加关注每一位匹配的学生，努力发现他们身上的优势与闪光点，鼓励他们积极参加学校和班级的各项活动，享受活动的快乐，锻炼自己的能力。我引导他们与自己进行纵向比较，借助有效的表扬策略逐步帮助他们建立“成长型心态”。随着时间的推移，加之循序渐进的思想引导、学习辅导和心理疏导，“三剑客”已不再利用“博眼球”的方式，吸引老师和同学们的注意，课堂上也能够更加主动地参与到学习活动之中，课间也能基本约束自己的行为。虽然学习上的进步仍然不够明显，但学习的状态已经有了明显的提升。我很期待他们的后续表现。

案例反思：

全员导师制推进落实的根本前提是良好的师生关系，这其实是回归教育的本质，让教师运用情感支持系统，尊重学生的个性差异，把握成长规律，用人格影响学生的成长。在“三剑客”的帮教过程中，我运用了分层教学、有效暗示、积极关注、适时指导等教育策略，从学习、生活、行为、心理等各方面对他们提供帮助，同时借助家长的力量，综合开展帮教活动。

全员导师制的实践过程，更多依赖于教师的自主行为，还远没有形成流程清晰、管理规范、评价明确的制度。希望教育行政部门和学校，进一步加强研究与整合，明确导师与班主任的职责界定，开发系列培训课程，从注重思想引领转变为注重问题研究和行为跟进，帮助导师更好地开展教育实践，探索并形成可供移植、值得借鉴的教育经验。

两个多月的帮教时间很短暂，孩子们的表现也时好时坏，行为转变也没有达到立竿见影的效果，但成长进步是不容置疑的。作为导师，我将继续秉持教育的初心与使命，确保脑中有理论、心中有目标、行动有策略，在工作中加强对学生和学生家庭的研究，积极践行教育理论，帮助学生更好更快地成长。

教育是面向未来的事业，让我们陪伴学生一起走向未来。